|
بازاریابان |
- ثبت اطلاعات مربوط به هر بازاریاب
- فهرست اطلاعات مربوط به هر بازاریاب
- اصلاح و حذف اطلاعات مربوط به هر بازاریاب
- گزارش گیری های متنوع از اطلاعات مربوط به هر بازاریاب با قابلیت چاپ
- دسترسی سریع و آسان به اطلاعات بازاریاب
- ارزیابی عملكرد بازاریاب
- امکان تعریف پروژه بازاریابی
- حساب بازارياب
- قراداد هاي بسته شده توسط بازارياب
- تعريف در صد بازارياب
- تعريف در صد نمايندگي
|
|
مشتریان |
- ثبت کلیه اطلاعات عمومی و مشخصات تکمیلی مشتریان بالقوه با ذکر کلیه جزییات شامل اطلاعات فردی، سازمانی، اطلاعات تماس، نشانی و اطلاعات شرکتی شامل تخمین سود، تعداد پرسنل و سایر اطلاعات مورد نیاز
- فهرست اطلاعات مربوط به هر مشتری(نمایش مشتریان فعال، نمایش مشتریان غیر فعال، نمایش مشتریانی که در سه ماه گذشته هیچ تماسی با آنها نداشته ایم و...)
- اصلاح و حذف اطلاعات مربوط به هر مشتری
- گزارش گیری های متنوع از اطلاعات مربوط به هر مشتری با قابلیت چاپ
- دسترسی سریع و آسان به اطلاعات مشتریان
- امکان نمایش فهرست مشتریان بر اساس محصول و خدمات مورد نیاز
- امکان ثبت روش شناسایی هر مشتری بالقوه با ذکر منبع آن
- امکان ثبت روش ترجیحی بازاریابی توسط مشتری (مدیریت روش بازاریابی هر مشتری) مانند فکس، پست الکترونیکی، نمابر، نامه و ...
- امکان ثبت و یادداشت گذاری کلیه موارد مرتبط با هر مشتری
- امکان غیر فعال کردن هر مشتری بالقوه با ذکر علت آن که شامل: از دست رفته، غیر قابل دسترسی، عدم علاقه به ادامه یا لغو شده
- ثبت قراردادهاي بسته شده با مشتري
- قابليت درج توضيحات ، قرار ملاقات ها و قراردادهاي فروش و... براي هر مشتري
- قابليت گروه بندي مشتريان
- تعريف خدمات و محصولات ارائه شده به مشتريان
|
|
رقبا |
- ثبت اطلاعات مربوط به رقیب
- فهرست اطلاعات مربوط به هر رقیب
- اصلاح و حذف اطلاعات مربوط به هر رقیب
- گزارش گیری های متنوع از اطلاعات مربوط به هر رقیب با قابلیت چاپ
- دسترسی سریع و آسان به اطلاعات رقیب
- ثبت نقاط قوت و ضعف رقبا
|
|
ارتباطات |
- اطلاع رسانی محصول و خدمات مورد نظر به طیف گسترده ای از مشتریان
- مدیریت ارسال اطلاعات بر اساس روشهای مورد علاقه مشتریان
- ثبت انواع روش هاي ارتباط با مشتري
- ثبت نظرات مشتري در رابطه با خدمات و محصولات
- گزارش از کلیه تماس ها تلفنی.
- ارسال نامه به يک مشتري و يا گروهي از مشتريان مشخصاتي که نرم افزار بر روي آنها آلارم ميدهد و مي توان با توجه به آن مجددا با مشتري ارتباط بر قرار نمود:
· تاريخ تولد
· تاريخ ازدواج
· تاريخ تاسيس شرکت
· تاريخ اتمام قرارداد
- پخش فایل صوتی از طریق تلفن به يک مشتري و يا گروهي از مشتريان
- قابلیت ایجاد ارتباط تلفنی بوسیله نرم افزار و جواب دهی به تماس ها (پیشنهاد می شود از هدست استفاده نمایید) .
- قابلیت اخذ سفارش تلفنی بصورت اتوماتيك با فشردن کلید های تلفن توسط مخاطب.
- ثبت تماس تلفن مخاطب.
- ثبت ارسال نامه به يک مشتري و يا گروهي از مشتريان و چاپ آدرس
- امکان زمانبندی هر فعالیت با ذکر مهلت انجام، مدت زمان، امکان یادآوری و زمان یادآوری
|
|
محصول /خدمات |
- ثبت اطلاعات مربوط به محصول /خدمات
- فهرست اطلاعات مربوط به هر محصول /خدمات
- اصلاح و حذف اطلاعات مربوط به محصول /خدمات
- گزارش گیری های متنوع از اطلاعات مربوط به محصول /خدمات با قابلیت چاپ
- ايجاد يك دفتر تلفن پيشرفته براي ثبت مشخصات مشتريان
|
|
ویژگی های نرم افزار |
- کاربری ساده و آسان
- قابلیت کار بر روی شبکه .
- قابلیت کار بروی اینترنت
- ايجاد قابليت پشتيبان گيري و بازيابي اطلاعات
- قابلیت محیط گزارش ساز پویا
|
|
خدمات پس از فروش نرم افزار |
- گارانتی يكساله (رایگان)
- آموزش کاربر نرم افزار
- ارائه خدمات و پشتیبانی پس از فروش
|
نوشته شده توسط مهدی هدایت فر
|
لینک ثابت |